我在黄山迎世博

上海世博会-専用チケット
原由 LingZhi-小智。-Suzuki- 上載

再过几天，上海世博会就要开幕了，届时，将会有200多个国家和国际组织参加会议， 有7000多万游客前来参观。为抢抓世博机遇，黄山风景区提出了“世博在上海，旅游在黄山”的口号。作为一名黄山员工，我常常问自己，迎世博，我准备好了吗？我应该做些什么呢？
首先，我想到的是语言，作为一名黄山风景区的检票员，每天都要接待来自不同国家的游客，如果连基本的沟通都做不到，又怎么能为他们提供满意的服务呢？记得刚参加工作时，有一次，一名外国游客，拿着一张检过的门票进山，当时我就用英文向他解释，门票剪过就不能再使用了。可是，他偏偏就不能理解。后来，还是一名老同事帮忙解决了问题。此时我才开始认识到，学好英语有多么重要。就在这时，景区开展的“双语文明岗”活动，给了我学习的机会，我认真参加公司举办的英语培训班。通过努力，我的语言服务水平得到了很大的提高。我相信信，在黄山迎世博，语言不再是障碍。
作为一名黄山员工，在世博会期间，更要以细致的工作、优质的服务，向世人展示黄山的美丽。我知道，检票工作看似简单，却往往是游客对黄山的第一印象，直接影响到游客的心情。所以，在检票时，为游客提供亲情化、人性化的服务，是我们每一名检票员应尽的职责。每当游客咨询路线时，我总会热情的予以解答；每当天气变化无常时，我总会温馨的提醒游客；每当老人、小孩行动不便时，我更会及时的为他们提供帮助…..我相信，只要每一位黄山员工尽心尽力的做好每一件事，就是对黄山最好的宣传、最好的展示。。
作为一名黄山人，我们还要不断提升文明素质，把自己打造成“文明、进步、热情、好客”的使者，热情欢迎世博期间来黄山的每一位游客。让他们高兴而来，满意而归。做为一名黄山人，更应该成为“打好黄山牌，做好徽文章”的积极倡导者。让黄山变得更加文明、更加美好。
朋友们，世博的钟声即将敲响，人类盛会的帷幕即将拉开，世界文明之花即将在上海竞相绽放，黄山正满怀激情，张开迎客的手臂，笑迎天下。努力吧，让我们用热情和文明去迎接世博的到来,让我们用青春和智慧，为世博添彩，为黄山争光！！